Îmi pare rău! Fără scuze …
Ferran Ramon-Cortés
Scuzele sunt pentru cei curajoși. Fără teama de a admite o greșeală. Fără scuze, fără îndulcitori sau eufemisme sau vina. Pur și simplu, „Îmi pare rău”.
Alberto stătea la stația de metrou așteptând sosirea următorului tren. Era la telefon cu un prieten despre o problemă pe care a avut-o cu fiica sa Alba.
-Astăzi m-am descurcat cu ea. Și am pus-o la fund. A ieșit de câteva săptămâni până la orele târzii, în această dimineață s-a trezit foarte târziu și se târâia prin toată casa …
- (…)
- Da, știu, dar permiteți-mi să vă spun doar: s- a dus la bucătărie și primul lucru pe care l-a făcut a fost să spargă un pahar. Când am intrat, am găsit-o uluită, incapabilă să facă nimic. I-am dat o mânie monumentală; I-am spus că nu poate să se târască prin casă ca un suflet pierdut toată ziua și că a fost vina nopților sale. Că aveau să se termine brusc dacă continuau așa …
În timp ce continua să vorbească cu prietenul său, a observat brusc un bărbat în vârstă care stătuse pe aceeași bancă.
Alberto și-a continuat conversația fără să tresară.
-Fata mea s-a închis în camera ei și, după un timp, sora ei a venit la mine și mi-a spus: „Tată, Alba nu a ieșit ieri. A avut o noapte goală pentru că nu se simțea bine. Toate acestea nu au nimic de-a face cu nopțile lor. " Vreau să spun, m-am înșelat.
- (…)
-Da, desigur, dar nu știu ce să fac. Cred că cel mai bine ar fi să las câteva zile să treacă și că totul revine la normal. Voi încerca să organizez o cină, undeva îți place …
- (…)
-Ce vrei sa fac? Adevărul este că nu mă pot gândi la nimic altceva.
În acel moment, trenul a intrat în gară.
Alberto se ridică și încă cu telefonul mobil la ureche, se uită scurt la bătrân și dădu din cap. Acesta din urmă, privind în ochii lui, a spus cu o voce clară și sonoră:
-Îmi pare rău.
Alberto s-a oprit și l-a privit cu fața de a nu înțelege nimic.
„Îmi pare rău, asta trebuie să-i spui ” , a insistat bărbatul.
Alberto rămase nemișcat. Trenul deschisese deja ușile și trebuia să intre. Dar, în același timp, acel comentariu i-a atras puternic atenția. Într-o decizie total impulsivă, a închis telefonul, s-a întors la bancă și s-a așezat lângă străin. El a continuat:
-Sunt doar două cuvinte și totuși îți vor face bine fiicei tale.
Alberto s-a dezarmat. Știa că în adâncul acestui om mai în vârstă, oricine ar fi fost, avea dreptate. Dar l-a costat atât de mult … Omul, simțind dezbaterea internă a lui Alberto, s-a grăbit să explice:
-Ne este greu să cerem iertare și, cu toate acestea, a cere sincer iertare este liniștitor pentru relații. O scuză autentică are un efect imediat asupra persoanelor pe care le iubești. Dintr-o dată, vedem conflictul dintr-un alt punct de vedere, din voința de a-l depăși și de a ne redescoperi emoțional. Un simplu „îmi pare rău” deschide ușile empatiei în ceilalți.
Alberto se scufunda în bancă. Știa că acest bărbat avea perfectă dreptate, dar ceva îl împiedica să o facă. În acel moment, a decis să deschidă:
-Te înțeleg și mi-e clar. Dar ce se va întâmpla cu autoritatea mea? Fiica mea va vedea că sunt vulnerabilă. Îți voi arăta nesiguranța mea. Cum mă vei asculta de acum înainte?
Omul îl privi cu ochi calmi. I-au spus:
-Pot să te sun după numele tău?
-Da, desigur. Numele meu este Alberto.
-Sunt Max. Încântat de cunoștință. Îl vezi pe Alberto, scuzele sunt pentru curajoși. Soluțiile pe care le-ați sugerat, cum ar fi să lăsați timpul să treacă sau să ieșiți la cină, acestea sunt cele nesigure. Este nevoie de o încredere enormă în sine pentru a-ți cere scuze.
Cel care nu știe să ceară iertare este cu adevărat vulnerabil
Alberto a fost uimit. Nu-i venea să creadă că la metrou învăța o lecție atât de importantă de la un străin absolut.
-Există oameni care își cer scuze adăugând o scuză. Spun lucruri de genul „Îmi pare rău, dar m-ai făcut să-mi pierd cumpătul” sau „Îmi pare rău, dar m-ai provocat”. Și această scuză este inutilă. Este o scuză pentru a rămâne deasupra și vine la celălalt încărcat cu reproșuri. Este o mică scuză curajoasă
-Da, dar uneori este așa, uneori cealaltă are o bună parte din vina.
-Alberto, scuzele sunt o decizie personală. Decid să-mi cer scuze pentru că cred că ți-am făcut ceva care nu era corect. Și asta este independent de ceea ce mi-ai făcut. Scuzele solicită scuze și, dacă ați făcut ceva, probabil vă veți cere și scuze. Dar dacă nu, nu se întâmplă nimic. Răspund pentru acțiunile mele și dacă percep că am făcut ceva greșit, îți ofer scuze.
Alberto a fost îngândurat. Max avea perfectă dreptate. El trebuie să răspundă pentru acțiunile sale.
Și, în plus, în episodul cu fiica lui nu a existat nicio scuză posibilă. Era clar pentru el: avea nevoie urgentă să stea în fața Alba și să spună cele două cuvinte care aveau cel mai mult sens în această poveste: „Îmi pare rău”.
Fără explicații sau scuze mari, fără îndulcitori sau eufemisme. Pur și simplu, „Îmi pare rău”.
S-a întors pentru a-i mulțumi străinului clarvăzător, dar a găsit banca goală. Instinctiv, își puse mâna acolo unde fusese bărbatul și simți atingerea rece a betonului pe bancă. De parcă întregul episod nu s-ar fi întâmplat niciodată.
În uimirea sa, un tren nou a intrat în gară. Alberto se ridică să o ia. La intrare, a lovit un pasager care pleca. A cui a fost vina? Fără să se gândească o clipă, a spus:
-Îmi pare rău!
