Cum să spui cuiva că este grav bolnav?
Frica noastră ne poate împiedica să oferim bolnavului ajutorul de care are nevoie. Ea ar trebui să fie cea care să stabilească ritmul: rolul nostru este să înțelegem și să respectăm propriul proces.
În cafeneaua spitalului, trei frați de 30 și 40 de ani vorbeau despre cum să facă față diagnosticului devastator pe care tocmai îl primiseră cu privire la boala mamei lor.
„Mai ales nici un cuvânt pentru ea”, a spus Sara, sora mai mare.
„Dar va trebui spus ceva”, a spus Gabriel, cel mic, „ne va întreba …
” „ Să încercăm să nu vorbim despre asta ” , a spus Carmen, femeia de vârstă mijlocie.
De la masa alăturată, a sunat o voce: „
Ce se întâmplă dacă vorbirea este ceea ce vrei și ai nevoie?”
Cei trei frați au aruncat o privire ostilă asupra bărbatului mai în vârstă care intrase în conversația lor.
El, păstrându-și calmul , s-a grăbit să adauge:
-Vă spun pentru că aș alege așa … Numele meu este Max și, dacă aveți cinci minute, aș vrea să vă spun o mică poveste.
Decizia este a persoanei bolnave
Comentariul, exprimat și cu respect absolut și un zâmbet tandru , i-a dezarmat. Sara a fost cea care, adresându-se fraților ei, a spus:
-Poate că este o idee bună să ascultăm ce ne spune acest om …
L-au invitat pe Max la masa lor, iar cei trei frați s-au pregătit să asculte cu atenție. Max și-a început povestea: - Cu
mulți ani în urmă sora mea a fost diagnosticată cu cancer. Ne-au dat un prognost oribil. Nu ne-au dat nicio speranță. Mi-am asumat responsabilitatea de a vorbi cu medicii și de a decide ce să le spun și ce nu. Am început un proces greu, foarte greu, cu chimioterapie, radioterapie și am trecut prin episoade foarte dificile.
Negarea morții nu este o soluție
La un moment dat, sora mea a vrut să vorbească despre moarte. Cum s-a simțit și cum s-a descurcat. Răspunsul meu a fost clar: „Nu te gândi la asta, nu-ți face niciun bine”. Și nu am lăsat-o să vorbească. A încercat alteori și răspunsurile mele au fost întotdeauna aceleași: „Nu vrei să vorbești despre asta” sau „Nu te mai gândi la acele lucruri”.
Într-o zi, după una dintre evaziunile mele, sora mea mi-a spus: „Cui îi este mai frică să vorbească despre aceste lucruri, eu sau tu?” În acea zi am vorbit în sfârșit, mult și greu, și l-a ajutat. Ca numeroasele conversații pe care le-am avut mai târziu. Boala lui a progresat mult mai bine decât ne-am fi putut aștepta și a avut câțiva ani fantastici.
Când, din păcate, a venit momentul în care rezultatul se apropia, el a spus: „Mulțumesc, în acest timp m-ați ajutat minunat să mă pregătesc pentru această călătorie”.
Cum să fii un sprijin real pentru pacient
Cei trei frați au fost șocați de poveste. După o tăcere lungă și densă, Gabriel i-a spus lui Max:
-Deci, ceea ce sugerați este să vorbim deschis cu mama noastră despre diagnosticul pe care ni l-au dat …
-Nu neapărat, pentru că nu știu dacă asta vrea el. Ceea ce vă sugerez este să faceți ceea ce își dorește și are nevoie , să interpretați ceea ce are nevoie în orice moment și să i-l oferiți cu drag și grijă. Dar să fie ea întotdeauna cea care să stabilească ritmul.
-Dar poate că nu sunt întotdeauna gata să primesc răspunsurile …
-Foarte adevărat. Acționează cu înțelepciune atunci. Explorează dacă este cu adevărat gata. Puteți da un răspuns subtil la prima întrebare și unul mult mai explicit dacă insistați.
Frații s-au privit cu bună știință. Acest lucru era foarte diferit de ceea ce planificau.
Carmen a recunoscut că îi era frică să intre în aceste dialoguri și de aceea se simțea confortabilă cu evaziile. El l-a întrebat pe Max: -Max
, totul este foarte subtil și trebuie să ai multă intuiție. Cum o putem face pentru a nu greși?
Ascultare activă, cel mai bun ghid
Max, surprinzându-și sentimentele, a răspuns:
-În primul rând, nu acționând din frica noastră, ceea ce am făcut la început și ceea ce facem aproape întotdeauna. Frica ne face să ne ferim de anumite conversații sau ne face să răspundem prea puternic. Și în al doilea rând, citind cu precizie toate semnele pe care ți le dă, toate expresiile sale. În fața lui ai toate răspunsurile. Observă și vei ști când este timpul să taci sau când este timpul să vorbești.
-Dar ea ne va pune întrebări incomode …
- … Da, și ea este cea bolnavă. Dacă are nevoie să le facă sau vrea să le facă, nu te feri de ele, pentru că nu o vei ajuta. Și dacă nu știi ceva, nu inventează.
Vă recomandăm către profesioniști. Aproape întotdeauna vor avea răspunsurile pe care le căutați.
Fundamental: simți și transmite speranța celui bolnav
Max și-a dat seama de impactul pe care îl avea asupra celor trei frați. De asemenea, a vrut să pună contrapunctul pozitiv:
-Știu că situația este grea, iar boala mamei tale îți va aduce momente de angoasă și suferință, dar gândește-te că îți va oferi și momente minunate de relație și dragoste.
Dacă acționați atent la nevoile ei, dacă abordați conversațiile pe care trebuie să le aibă, dacă îi spuneți lucrurile în ritmul pe care trebuie să le înțeleagă, veți țese o relație profundă pe parcurs și, fără îndoială, o veți ajuta să facă acest lucru.
Sara, conectându-se cu latura ei mai pragmatică, l-a întrebat pe Max:
-Și vom ști cum să ne ascundem angoasa?
-Nu este ușor și este de bază, pentru că și ea îți va citi fiecare gest. De aceea, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să te conectezi cu speranța ta. Pentru că o va pierde pe a ei dacă te va vedea disperată. Să simți speranță în tine este primul pas pentru a aborda orice conversație cu ea.
Totul avea un mare sens pentru ei și le-a pus clar pe o nouă scenă. Nu aveau de gând să facă ceea ce credeau că este convenabil (ceea ce de fapt le-a dictat teama), ci ceea ce au interpretat de care are nevoie mama lor.
Ei erau în slujba bolii sale, nu la mila temerilor și temerilor sale.
Telefonul mobil al Sara a sunat. Au sunat-o din camera mamei ei. Frații săi, cu ochii ațintiți asupra Sara, au încercat să asculte conversația. Au înțeles că li se spunea că pot merge să o viziteze acum. Când Sara a închis telefonul, s-au ridicat să plece.
Au vrut să-și ia rămas bun de la Max și să-i mulțumească pentru sfaturi, dar spre surprinderea lor și multă nedumerire, au găsit un scaun gol. În scurtul timp în care își concentraseră atenția asupra apelului, Max dispăruse.
Carmen a avut un sentiment ciudat, de parcă acea conversație pur și simplu nu ar fi existat.
