Suntem diferiti
Clara coborâse să ia puțină aer proaspăt. Trebuia să rămână singură mult timp. Nu putea să-și scuture dezgustul față de comentariul dur cu care șeful ei o trimisese cu câteva minute în urmă. Stătuse de mult timp pe o bancă de pe stradă, de vreme ce nu avea chef să se întoarcă la birou. Strălucirea lacrimilor îi apărea în ochi.
Deodată a observat un bătrân îndrăgostit care stătea lângă el. Era sigură că el nu era acolo când a decis să se așeze pe banca respectivă, dar adevărul este că nu observase sosirea lui.
După câteva momente de tăcere și după ce a schimbat câteva priviri, bărbatul i s-a adresat cu amabilitate:
-Nu este cea mai bună zi a ta …
-Nu adevărul. Cu siguranță am avut zile mai bune.
-Mi-ai putea spune?
Clara ezită; era înaintea unui străin absolut. Cu toate acestea, privirea lui senină și ceva din expresia sa pe care ea nu ar fi putut să o definească au încurajat-o să vorbească.
-Seful meu tocmai m-a scufundat cu un comentariu foarte dur. Și cel mai rău dintre toate este că a devenit atât de larg …
Confruntată cu tăcerea complice a tovarășei sale, Clara și-a extins povestea:
-Ieri mi-a cerut să pregătesc un raport. Am rămas trezit foarte târziu făcând asta și da, este adevărat, au fost greșeli. Dar le-a aruncat în fața mea fără niciun fel de tact, fără contemplații. Și fără să mă gândesc la tot efortul pe care l-am făcut ieri până noaptea târziu încuiat în birou. Pe un ton deliberat rece și îndepărtat, el a spus textual: „Raportul este plin de erori. Ar fi trebuit să treci peste asta înainte să mi-l dai. "
Bărbatul, privind-o pe Clara în ochi, a spus:
-Mă numesc Max, în cazul în care vrei să mă adresezi după numele meu. Lasă-mă să te întreb: este șeful tău un om direct, expeditiv, căruia îi plac lucrurile făcute rapid și în felul lui?
„Sigur că așa este.”
-Și probabil că ești o persoană de mare sensibilitate, atentă cu oamenii, îți pasă de ceilalți și le vorbești cu tact …
- S-ar putea spune că da, deși cred că ești foarte generos cu mine.
-Păi, este important să luați în considerare că, tocmai pentru că el este așa cum este și pentru că sunteți așa cum sunteți, voi doi dați un sens foarte diferit acelorași cuvinte. Le-a spus foarte rău, desigur, dar probabil nu a vrut să te rănească.
- Poate că nu a vrut să mă rănească, dar a făcut-o!
Max, fără să-și ia ochii de la Clara, și-a continuat raționamentul:
-Să ne întoarcem o clipă la ceea ce ți-a spus: „Raportul este plin de erori. Ar fi trebuit să o revizuiți. " Este clar că sunt cuvinte care nu recunosc munca pe care ați făcut-o și care nu vă ajută să o îmbunătățiți. Dar ce mai auzi când auzi aceste cuvinte?
-Nu știu să fac lucrurile bine; Sunt un dezastru Și, de asemenea, că sunt iresponsabil că nu am analizat o lucrare înainte de a o preda altcuiva să o citească.
-Există cheia: probabil că el, ținând cont de felul său de a fi, nu voia să-ți spună nimic despre ceea ce ai interpretat în spatele cuvintelor sale.
Expresia Clarei era complet nedumerită, așa că Max s-a grăbit să-și completeze explicația:
-Vedeți, suntem cu toții diferiți și comunicăm și primim comunicare în moduri diferite; șeful tău este o persoană energică, foarte executivă și pentru el este important ca lucrurile să fie spuse clar, direct și direct. La rândul tău, ești o persoană cu sensibilitate, care spune lucrurile cu respect și te aștepți să acționeze așa cu tine, ceea ce, în mod clar, șeful tău nu face. Stilurile dvs. sunt foarte diferite și trebuie să le păstrați foarte prezente atunci când vă interpretați comunicarea.
-Ce înseamnă exact asta?
-Păi, mesajele directe de la șeful tău sunt așa din cauza stilului lor, nu pentru că încearcă să te jignească.
-Dar acest lucru este foarte confortabil: urmând raționamentul tău, el se poate refugia în stilul său și elibera orice vrea fără ca noi ceilalți să avem dreptul să ne jignim …
Max a reușit să zâmbească. Se părea că se așteaptă deja la o astfel de reacție.
-Păi, este evident că această formă de comunicare nu-ți ajută șeful. Va trebui să faci lucrurile foarte diferit dacă vrei ca relația ta să fie bună. Dar ai și ocazia să te asiguri că ceea ce îți spune el nu te afectează așa cum te afectează. Și vei face dacă vei deveni conștient de stilul lor. Știind cum este el, poți da dimensiunea exactă cuvintelor sale și să nu iei ceea ce îți spune atât de personal.
Reflectă Clara, privind spre pământ. Nu era sigură că putea accepta tot ceea ce îi explica vecinul ei de la bancă, dar a recunoscut că aceasta a ajutat-o să pună lucrurile în perspectivă. Și da, ea a avut tendința de a lua personal o mulțime de comentarii ale șefului ei.
Pe măsură ce minutele treceau, el a vizualizat cum, într-adevăr, a existat o cale de înțelegere cu șeful său care s-a întâmplat pentru că amândoi și-au făcut partea. El, spunându-i lucrurile altfel, și ea, dând sensul exact cuvintelor sale. Era clar că au avut o conversație bună în așteptare …
Mulțumită că a ajuns la acel moment în reflecție și totuși se uită la pământ, a spus:
-Mulțumesc, Max, comentariile tale mă ajută. Apropo, mă numesc Clara.
Întorcându-se, a găsit banca goală. Și dintr-o dată, a avut senzația ciudată că această conversație nu s-a întâmplat.
