Pendulul asertivității
Ferran Ramon-Cortés
Pericolul de a păstra ceva liniștit prea mult timp este că devenim împovărați de resentimente și pierdem capacitatea de a vorbi asertiv despre ceea ce ne deranjează.
Poveștile de gândit este un podcast de nuvele pentru creșterea personală. Ascultați-l și împărtășiți-l.
Andrea o întâlnise pe Clara, o prietenă și colegă de cameră, într-un bar din campusul universității pentru a vorbi. Era sătulă de dezordinea lui , de lipsa sa de implicare în treburile casnice și avea senzația că el tăcea prea mult timp.
I se păruse o idee bună să rămână la universitate, din moment ce pe „teren neutru” se simțea mai confortabil spunându-i ce avea de spus.
În cele din urmă, a apărut Clara și Andrea i-a sugerat să meargă la plimbare prin campus. Au comandat două cafele cu lapte, iar paharul în mână au ieșit afară. Andrea, adunându-și curajul, a luat cuvântul:
-Clara, vreau să vorbesc cu tine pentru că nu ai grijă de nimic în casă . Este un dezastru. Mereu renunți la tot.
-Păi, nu exagera, pentru că într-o zi ai găsit bucătăria dezordonată …
Andrea se simțea groaznic și, pe deasupra, a dat peste neînțelegerea Clarei .
-O dată … dacă este în fiecare zi!
Andrea nu-și dăduse seama, dar aceste ultime cuvinte fuseseră rostite pe un ton ridicat. Clara a reacționat.
-Hai, Andrea! Ce s-a întâmplat? Nu cred că trebuie să vorbești cu mine așa …
Andrea tocmai a explodat. Fără contemplații și pe un ton clar agresiv , a suflat:
-Uite, Clara … Ai un nas pe care calci! Ești dezordonat și iresponsabil. Și m-am săturat să fiu mop!
Clara și-a pus cafeaua cu lapte pe o bancă și a plecat fără să-i vorbească. Andrea, abătută și frustrată, stătea pe aceeași bancă, uitându-se în gol. Brusc a văzut un bărbat mai în vârstă care stătea lângă el, care tăcea complet. Nu știa cum ajunsese acolo sau ce auzise despre discuția lor.
Bărbatul stătea discret în timp ce primele lacrimi se rostogoleau pe obrajii Andreei. La un moment dat, ochii lor s-au întâlnit și el i-a spus:
-Lucrurile nu au ieșit așa cum vă așteptați …
Andrea i-a trebuit câteva clipe pentru a decide dacă vrea să discute problema cu acest străin, dar în cele din urmă a decis să o facă. Ceva din expresia lui a inspirat încredere.
-A fost un dezastru, nu știu ce s-a întâmplat.
-Cred că ai fost victima pendulului asertiv.
-Pendulul asertiv? Cred că va trebui să-mi explici …
-O voi face cu plăcere. Numele meu este Max și acum câțiva ani am circulat și prin acest campus, oferind cursuri. Un student trebuie să-și amintească de mine.
-Sunt Andrea și acesta este primul meu an.
-Vezi, Andrea. Să începem de la început. Ce îți spune cuvântul asertivitate?
-Păi, ceva de genul să ai curajul să spui lucruri și să știi să le spui bine, îmi imaginez.
-De fapt, și mai precis știind cum să le spui la momentul potrivit, pe tonul și ritmul potrivit .
-Am încercat. De fapt, îl pregătisem perfect, dar nu a funcționat. Și nu știu exact ce s-a întâmplat sau de ce a reacționat Clara în acest fel.
Max asculta cu atenție și Andrea, după o scurtă reflecție, a îndrăznit să-l întrebe:
-Max, ai auzit tot dialogul nostru?
-Așa cred.
-Păi, trebuie să vă pun această întrebare: am fost agresiv cu Clara?
-Da ai.
-Păi nu am observat …
-Nu mă îndoiesc.
Andrea era îngândurată. Adevărul este că nu era conștientă că ar fi fost deosebit de agresivă . Max s-a grăbit să continue:
-Andrea, ai vrut zile întregi să ai această conversație cu partenerul tău, nu?
-Da, desigur, am suportat de mult mizeria lor.
-Și acolo intră pendulul: când ținem prea mult tăcerea lucrurilor , când nu le spunem, în momentul în care o facem putem trece peste bord.
Andrea se uită la Max cu oarecare uimire. Nu prea avea legătură cu raționamentul său.
-Voi avea nevoie să o clarific …
- Asertivitatea este între două extreme : pasivitatea, care este atunci când nu îndrăznim să spunem lucruri, și agresivitatea, care este atunci când le spunem cu prea multă forță. Și acest sistem funcționează ca un pendul: dacă merg la extrem de pasivitate, închizând totul, sunt încărcat emoțional, astfel încât atunci când nu mai pot și în cele din urmă să-l spun, fără să-mi dau seama și ca urmare a pendulului, mă duc la celălalt extremă și cad în agresivitate. Acesta este pendulul asertiv … și ceea ce probabil ți s-a întâmplat astăzi.
Această explicație a avut tot sensul din lume. Andrea își dădea seama că asta i se întâmpla des. Trebuia să-mi dau seama.
-Și ce pot face?
-Este foarte simplu: nu încărcați pendulul , adică nu cădea în pasivitate. Spune lucrurile pe măsură ce se întâmplă, fără să aștepți ca aceasta să devină o problemă flagrantă, ceva care te cântărește emoțional.
-Dar mereu cred că nu trebuie să se repete și că poate nu merită spus.
-Dacă o spui bine, nu va exista nicio problemă. Și, în plus, pendulul nu se va încărca.
-E ceva care mă costă …
-Nu mă îndoiesc, dar sunt consecințele. Nu-ți place să fii agresiv și ajungi să fii agresiv pentru că ai fost prea pasiv …
Andrea a prins ideea. Cu siguranță i-a rezolvat multe probleme. Se uită la pământ o clipă, încercând să absoarbă această învățătură valoroasă. Când a luat-o în sfârșit cu intenția de a-i mulțumi lui Max pentru explicații, a găsit banca goală, cu cafeaua Clarei cu lapte, deja rece, ca singurul martor.
