„Am decis echilibrând raționamentul și emoția”
Pablo Cubí
Cum ia decizii creierul? În acest interviu, psihologul și doctorul în Neuroștiințe Diego Redolar explică faptul că cel mai primar creier, amigdala, are multe de-a face cu el.
Mintea noastră începe să ia decizii din momentul în care ne trezim. Cu toate acestea, aceste decizii par adesea inconsistente și chiar iraționale.
De multe ori nu știm că unele dintre deciziile noastre sunt influențate de emoție și instinct. Cel mai primar creier, amigdala, are mult de-a face cu el.
Creierul s-a dezvoltat de-a lungul evoluției.
Diego Redolar, psiholog și doctor în Neuroștiințe, codirector al Cognitive Neurolab și profesor la Universitatea Deschisă din Catalunya, este unul dintre marii cercetători în comportamentul uman și corelarea acestuia cu diferitele părți ale creierului care sunt activate. L-am întrebat cum arată mecanismul respectiv.
Modul nostru de a decide se schimbă de-a lungul anilor?
În luarea deciziilor căutăm în mod constant un echilibru între procesarea elaborată, conștientă și una mai automată, inconștientă și intuitivă; între raționament și emoție.
Raționamentul ar depinde în mare măsură de funcționarea cortexului prefrontal, care nu se maturizează complet până la vârsta adultă.
Unul dintre principalii responsabili pentru procesarea emoțională este amigdala, sculptată pe tot parcursul evoluției, care se află deja la o dezvoltare remarcabilă la naștere.
Nu avem întotdeauna toate datele pentru a lua o decizie atentă.
Nu, și în ciuda a tot ce trebuie să decidem. De aceea creierul nostru caută mereu lucruri pentru a alege o opțiune sau alta, chiar dacă nu știm nimic.
Când ne lipsesc informațiile, ne putem baza pe aspecte care, în principiu, nu prea au legătură cu o decizie rațională. De exemplu, atunci când alegem între două persoane pe care nu le cunoaștem deloc, forma feței va deveni importantă.
Cu siguranță ați făcut sau ați auzit vreodată un comentariu de genul: „Nu cunosc deloc această persoană, dar fața lui nu-mi dă vibrații bune”. Ca regulă generală, fețele care prezintă o expresie facială fericită cu gurile în formă de „U” și sprâncenele în formă de „Ʌ” sunt clasificate ca fețe care denotă încredere.
De ce ne prejudecăm în acest fel?
Este spontan și automat. În acest sens, a fost posibil să se verifice în contexte experimentale că, dacă afișați două imagini, una a unei fețe cu trăsături care denotă neîncredere și apoi o față neutră, participanții tind să atribuie și neîncredere feței neutre.
În această direcție, s-a constatat că activitatea amigdalei crește atunci când se evaluează încrederea sau neîncrederea.
Nu va fi atât de mecanic.
Neclar. Personalitatea noastră ne influențează și pentru a lua o decizie sau alta. În același mod, alte aspecte sociale influențează dincolo de încrederea pe care un candidat o trezește în noi.
Ar putea varia acest lucru în funcție de vârstă?
În mod eficient. Persoanele în vârstă sunt mai susceptibile la fraude, în special frauda financiară, iar capacitatea lor de a lua decizii este compromisă.
De exemplu, apare în ceea ce privește intenția de vot, deoarece acestea prezintă mai multe probleme decât persoanele mai tinere atunci când vine vorba de procesarea cheilor legate de neîncredere atunci când percep alte persoane.
Cum funcționează amigdala?
Amigdala este întotdeauna vigilentă și reacționează la orice semn de pericol, de exemplu, văzând un șarpe sau un păianjen. Regizorii de filme de groază știu asta bine. Ei folosesc aceste mecanisme pentru a ne face să sărim din scaun.
Dar amigdala ne detectează și stimuli pozitivi: de câte ori am trecut printr-un restaurant fără să observăm și îl descoperim când ne este foame? Acolo a intervenit amigdala.
Și când nu mă lasă lăsat de instinct?
Este evident că ne putem limita instinctele primare. Am reușit chiar să localizăm o zonă care o face. La micul dejun, confruntat cu dilema dintre un tort și o bucată de fruct, alegându-l pe cel mai sănătos, chiar dacă ne place cel mai mult tortul, se activează o regiune laterală a cortexului cerebral.
Este un domeniu pe care l-am identificat ca fiind unul al autocontrolului. Înțelegem că este un domeniu de bază să raționăm cu decizii importante, cele în care este apreciat beneficiul pe termen lung și nu doar dorința imediată.
Ce alți factori sunt implicați în luarea deciziilor?
Influența altora este importantă. Într-o asemenea măsură încât ne poate face să ne îndoim de propriile noastre certitudini, fenomen pe care îl numim eroare a expertului.
S-au făcut experimente în care un jurnalist de prestigiu a pus întrebări absurde, cum ar fi sosirea străinilor în aceeași zi, iar oamenii au răspuns la întrebare fără întrebări.
Un alt element de luat în considerare este evaluarea opțiunilor care ni se prezintă. Să observăm că, dacă trebuie să alegem între un lucru de un euro și încă o mie, observăm o mare diferență. Cu toate acestea, între o sută de mii de euro și o sută o mie nu vedem atât de mult.
Recompensa joacă, de asemenea, un rol.
Desigur. Am reușit să localizăm zone ale creierului care sunt activate pentru a consolida decizia pe care o luăm. Am văzut că, dacă o recompensă este dată după o acțiune, se activează o zonă foarte importantă a creierului pentru procesarea informațiilor de consolidare, nucleul accumbens.
Dacă data viitoare când acțiunea este solicitată, aceasta nu este recompensată, zona care a fost activată încetează să o mai facă. Creierul interpretează că nu mai există motivație pentru a lua acea decizie. Este ceva de care părinții ar trebui să țină cont atunci când recompensează copiii.
Este foarte studiat procesul de luare a deciziilor?
Cel care s-a preocupat cel mai mult de analiza lor este neuromarketingul, căutând o modalitate de a vinde mai bine. Au făcut multe experimente în acest sens.
Au descoperit că dacă oferiți un pachet de floricele cu 3 euro și altul cu 7, oamenii au optat pentru cel mic. Cu toate acestea, dacă puneți o altă opțiune intermediară la 6,5 euro, va cumpăra cele 7, deoarece o identifică ca o îmbunătățire extraordinară cu doar 50 de cenți în plus.
Puțini se opresc să creadă că, cu cei 3, au avut deja suficient de floricele. Ideea de ofertă este foarte puternică.
