5 chei pentru învățarea ascultării prin manifestarea empatiei

Ramon Soler

A învăța să asculți înseamnă a învăța să iubești. Implică desfășurarea unui exercițiu de empatie, înțelegere și sprijin care, astăzi, nu este abundent. Dacă ne vindecăm golul interior și ne eliberăm de orbirea noastră emoțională, vom învăța să fim conștienți de nevoile noastre și ale celorlalți.

Gettyimages

Cu siguranță ați prezentat vreodată o problemă sau îngrijorare unui prieten și ați simțit că nu vă ascultă sau că, direct, fără să vă fi oferit niciun fel de feedback, v- au ignorat problemele și au început să vă vorbească despre propriile lor preocupări. Fără să arate niciun fel de empatie.

A nu asculta și a nu-l ține cont pe celălalt este un tip de toxicitate care subminează relațiile interumane, crescând totodată izolarea socială. Multe motive globale pot fi căutate pentru a explica această problemă în societatea noastră din secolul XXI. Cu toate acestea, cea mai profundă cauză, pe care trebuie să o modificăm dacă vrem cu adevărat să vindecăm această povară, se găsește în interiorul oamenilor.

Mulți trăiesc atât de scufundați în goliciunea lor interioară încât sunt incapabili să se conecteze sau să empatizeze cu ceilalți. Viziunea lor particulară asupra lumii și propriile probleme îi orbesc de emoțiile și nevoile prietenilor sau familiei lor. La rândul lor, și alții trăiesc închiși în interior și nu pot asculta sau empatiza cu ei.

De ce mulți oameni au dificultăți în a-i asculta pe ceilalți?

Răspunsul constă în tratamentul pe care l-au primit în copilărie. De câte ori au petrecut timpul necesar? De câte ori au coborât adulții să audă ce spuneau? Au fost greu auziți, susținuți sau susținuți. De aceea simt nevoia să vorbească despre problemele lor și să fie auziți.

Ei au o profundă nevoie de atenție pentru a umple golul intern creat de lipsa de empatie și atenție din partea bătrânilor lor. Pentru a umple acest gol emoțional, ca adulți, sunt atât de conștienți că sunt priviți și ascultați, încât nu pot realiza că și alte persoane au propriile nevoi.

În timp ce rana lor emoțională rămâne nevindecată, ei sunt incapabili să empatizeze, să înțeleagă și să comunice cu alte persoane.

Prin urmare, pentru a fi mai plini de compasiune cu ceilalți, trebuie mai întâi să-și vindece rănile din trecut. Astfel, în adâncul sufletului, învățarea ascultării este învățarea iubirii. În primul rând, să ne iubim pe noi înșine, pentru ca mai târziu să ne putem deschide altora.

Avantajele aplicării ascultării empatice

Dacă am înțelege toate beneficiile pe care le putem obține din ascultare, am face tot posibilul să o exersăm mult mai mult.

1. Ascultarea ne împinge să mergem dincolo de noi înșine, să ne conectăm cu ceilalți, să ne deschidem către alte posibilități, idei noi și soluții la probleme care nu ne-au trecut prin minte.
2. Pe de altă parte, la nivel social, ascultarea generează empatie, întărește legăturile dintre oameni, apropie inimile și creează ubuntu, un sentiment de trib, comunitate, apartenență la societate.
3. Gândirea la grup, dincolo de noi înșine, favorizează cooperarea și ne ajută, în orice domeniu, să obținem rezultate mult mai bune decât să lucrăm competitiv și individual. La scară largă, în politica internațională, trebuie să transformăm modul în care ne raportăm la ceilalți.

Taste pentru a asculta mai atent

Această lipsă de îngrijire din copilărie care duce la izolare este unul dintre pericolele grave pentru viitorul planetei noastre. Și schimbarea începe cu învățarea de a asculta.

• 1. Ascultă cu corpul tău. Limbajul non-verbal este o parte esențială a comunicării. Gesturile și reacțiile noastre fizice vorbesc mult mai mult despre noi decât propriile noastre cuvinte. Corpul tău arată dacă asculti sau nu, așa că atunci când ești în conversație cu o altă persoană, nu uita să fii atent la atitudinea și postura ta.
• 2. Uită-te în ochii mei. Pe lângă faptul că avem grijă de gesturile noastre, este important să menținem contactul vizual cu interlocutorul nostru. Ochii noștri sunt cele mai directe mijloace de conectare cu ceilalți, deoarece privirea concentrează atenția și ajută comunicarea să fie mai autentică. Uită-te la cealaltă persoană când îți vorbește și caută ochii lor când îi vorbești.
• 3. Nu te lăsa distras. Când vorbim cu o altă persoană, trebuie să empatizăm și să înțelegem că ceea ce ne spun merită atenția noastră deplină. Când vorbiți cu cineva, eliminați toate distracțiile posibile (cum ar fi să vă verificați telefonul sau să vă jucați cu un obiect). Dacă cealaltă persoană percepe că nu ești atent, comunicarea va avea de suferit.
• 4. Cap. Este întotdeauna important să anunțați cealaltă persoană, cu gesturi sau cuvinte simple, că ascultați. Dând din cap, aha mic și ocazional sau cerând clarificări despre unele detalii despre ceea ce îți spune, îl vei ajuta să știe că ești cu adevărat atent la cuvintele sale. În acest fel, se va simți auzită și mai deschisă să vorbească cu tine.
• 5. Respectă ritmul. Orice dialog sau conversație are un ritm pe care nu trebuie să-l împiedicăm. Nu este nimic mai enervant decât să fii întrerupt când vorbești. Nu tăiați cealaltă persoană pentru a spune o anecdotă personală. Dacă ceea ce trebuie să spuneți este important, păstrați-l în memorie pentru o clipă pentru a comenta imediat ce expunerea se termină.